如何做好建材导购,建材知多少?问与答（13）

抓住成交机会，巧妙地促成商品的购买、测试、检验，开票并协助付款，送走客户，做好客户的回访,1，建材1)好，没关系，随便看看,2)建材销售技巧与言辞导购说:没关系，买东西要多看，现在赚钱也不容易,建材销售技巧与言辞1)建材销售技巧与言辞1导购说:对，装房子是大事。

1，建材 1)好，没关系，随便看看。2)好的，那就随便看看吧。3)嗯，先看看吧，有什么需要帮忙的就打电话给我。建材销售技巧与言辞1) 建材销售技巧与言辞1 导购说:对，装房子是大事。一定要多了解，多比较。没关系，你可以先看看，可以先了解一下我们的品牌和产品。你的房子在哪里？也许我们的产品可以用在你家附近？2) 建材销售技巧与言辞导购说:没关系，买东西要多看，现在赚钱也不容易。安装房子这么重要的事情，多了解一些是完全有必要的。无论您是否购买优雅的管子，我们的服务都是一流的。

导购:第一步:热情周到地迎接和接待客户，尽快与客户沟通，展示职业形象(制服整洁，使用普通话，自我介绍)，礼貌对待客户(微笑，凝视，礼貌语言)，保持一定距离(给客户留一定的空间和时间)，照顾客户的同行；第二步:自信的与客户沟通(谈判)，用心的观察客户，真诚的关心客户，让客户被利益所诱惑，细心的演示产品，耐心的与客户沟通，把握客户的好奇心，利用好客户的从众心理，用心对待异议，对客户的购买决策有一颗平常心；第三步:促成购买。抓住成交机会，巧妙地促成商品的购买、测试、检验，开票并协助付款，送走客户，做好客户的回访，坚韧的性格、丰富的知识和服务至上的精神是成功必备的三大基本素质导购员工。